سبد خرید

قوانین و مقررات

ضمانت و اصالت کالا:
 
کلیه کالاهایی که در سی بی نو به فروش می رسند اصلی بوده و به هیچ عنوان کالای کار کرده و یا غیر اصلی در سایت سیبینو به فروش نمی‌رسد.
 
لازم به ذکر است خدمات تعمير و تعويض تمامى محصولاتى كه داراى گارانتى شركتى مى باشند تماماً بر عهده ى شركت مربوطه مى باشد و از حيطه خدمات پس از فروش فروشگاه سى بى نو كاملاً خارج مى باشد.
 
ارسال به سراسر ایران
 
محصولات موجود در سایت سی بی نو به تمام نقاط ایران ارسال می شود. سفارشات ثبت شده طبق یکی از روش‌های زیر بسته به انتخاب شما هنگام ثبت سفارش ارسال خواهد شد:
 
١- تحويل سفارشات توسط پيك فقط براى “شهر تهران” در بازه زمانى ١ الى ٤ ساعت مقدور مى باشد. 
 
٢-تحويل سفارشات توسط پست پيشتاز براى “شهر تهران” در بازه زمانى ١ الى ٢ روز كارى، براى “تمامى شهرستان ها” ٢ الى ٥ روز كارى مقدور مى باشد.

شرایط بازگشت کالا:
 

١- محصول خریداری شده داراى ایراد سخت افزاری باشد و هيچگونه صدمه ى فيزيكى پس از خريد به آن وارد نشده باشد

٢- محصولات بايد با برچسب، بسته بندى اصلى و تمامى متعلقات آن در عين سلامت عودت داده شوند
 
٣- محصولات به صورت پلمپ و نو تحويل داده مى شوند لذا، در صورت وارد شدن هرگونه صدمات فیزیکی به كالاى خريدارى شده اعم از هرگونه شکستگی، خط و خش، خراش، ترك و … ، ضمانت بازگشت ملقی خواهد شد و به هيچ عنوان كالاى خريدارى شده تعويض و يا عودت داده نخواهد شد.
 
٤- محصولات در بسته بندى اصلى به صورت پلمپ و نو تحويل داده مى شوند و در صورت وارد شدن هرگونه خدشه به بسته بندى اصلى كالاى خريدارى شده اعم از خط خطى كردن، پاره كردن و خراش بسته بندى اصلى، ضمانت بازگشت ملقی خواهد شد و به هيچ عنوان كالاى خريدارى شده تعويض و يا عودت داده نخواهد شد.
 
٥- خدمات تعمير و تعويض تمامى محصولاتى كه داراى گارانتى شركتى مى باشند تماماً بر عهده ى شركت مربوطه مى باشد و از حيطه ى خدمات پس از فروش فروشگاه سى بى نو كاملاً خارج مى باشد.
 
شرایط بازگشت کالا:
 

١- محصول خریداری شده داراى ایراد سخت افزاری باشد و هيچگونه صدمه ى فيزيكى پس از خريد به آن وارد نشده باشد.

٢- محصولات بايد با برچسب، بسته بندى اصلى و تمامى متعلقات آن در عين سلامت عودت داده شوند

٣- محصولات به صورت پلمپ و نو تحويل داده مى شوند لذا، در صورت وارد شدن هرگونه صدمات فیزیکی به كالاى خريدارى شده اعم از هرگونه شکستگی، خط و خش، خراش، ترك و … ، ضمانت بازگشت ملقی خواهد شد و به هيچ عنوان كالاى خريدارى شده تعويض و يا عودت داده نخواهد شد.

٤- محصولات در بسته بندى اصلى به صورت پلمپ و نو تحويل داده مى شوند و در صورت وارد شدن هرگونه خدشه به بسته بندى اصلى كالاى خريدارى شده اعم از خط خطى كردن، پاره كردن و خراش بسته بندى اصلى، ضمانت بازگشت ملقی خواهد شد و به هيچ عنوان كالاى خريدارى شده تعويض و يا عودت داده نخواهد شد.

٥- خدمات تعمير و تعويض تمامى محصولاتى كه داراى گارانتى شركتى مى باشند تماماً بر عهده ى شركت مربوطه مى باشد و از حيطه ى خدمات پس از فروش فروشگاه سى بى نو كاملاً خارج مى باشد.

مغایرت و عدم تطبيق كالاى ارسال شده با كالاى سفارش داده شده:

وجود هرگونه مغایرت و عدم تطبيق در کالای ارسال شده اعم از رنگ، مدل، سايز، برند مستلزم اطلاع رسانى مشترى گرامى به فروشگاه تا بازه زمانى حداکثر ۲۴ ساعت مى باشد و پس از آن فروشگاه هيچگونه مسئوليتى در قبال خريد مشتريان گرامى متقبل نخواهد شد.

چگونگی بازگشت کالا:

با پشتيبانى سايت سى بى نو تماس حاصل فرموده و دلايل نارضايتى خود از كالاى خريدارى شده را ذكر نماييد و پس از آن مراتب عودت كالاى خريدارى شده توسط پشتيبانى سايت سى بى تو قابل انجام خواهد بود.
 
پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی:

در این روش شما با یکی از درگاه های اینترنتی، پرداخت خود را تکمیل می کنید و پس از تایید تیم پشتیبانی سی بی نو مراحل آماده سازی و ارسال سفارش آغاز می شود.